【記者葉柏成／新北報導】因應我國邁入超高齡社會，新北市榮民服務處積極推動輔導會「安心御老」數位轉型計畫，導入智慧科技強化長者照護服務。處長林振生近日率領服務團隊深入社區，親赴年長榮民及眷屬家中訪視，不僅致贈慰問品傳達關懷，也同步宣導「安心御老平台」功能，展現科技結合溫情的照護新模式。
林振生表示，「安心御老平台」以智慧監測、精準關懷及全時守護為核心，透過數位系統即時掌握長者生活狀況，建構風險預警與通報機制。第一線服務人員經專業訓練後，熟稔平台操作，將科技工具融入既有訪視與服務流程中，提升整體照護效率與服務品質，讓獨居或高齡榮民能安心在地生活。
此次訪視行程中，服務團隊首站前往百歲高齡的彭爺爺住處，除關心其身體健康與生活起居外，並實地測試遠距居家照顧系統運作情形，確保設備穩定無虞。隨後前往申請送餐服務的林阿姨家中，除了解送餐品質與服務狀況，也同步檢視系統功能，強化居家安全防護網。
團隊接續訪視錢伯伯住處，了解其在看護陪同下仍維持規律運動與歌唱興趣的樂活生活；另探視高齡百歲、長期閱讀《榮光雙周刊》的劉伯伯，見其每日前往圖書館閱報，精神矍鑠，生活充實。服務人員並逐一確認各案遠距照護設備運作正常，確保平台發揮即時守護功能。
林振生指出，「安心御老平台」不僅是數位轉型的重要成果，更是提升服務品質的關鍵工具。未來將持續精進系統功能與服務模式，透過科技輔助與人本關懷並進，落實「在地老化」與「全人照顧」政策目標，讓每位曾為國家奉獻的榮民前輩，都能在安全、尊嚴與關懷中安享晚年。
