【民眾網編輯方笙楠臺北報導】日前，文山第一分局指南派出所接獲民眾報案稱有一名老婦人在公車站疑似迷途，需要警方協助。警員蔡渲棋獲報後立即趕赴現場，憑藉耐心與關懷，順利協助老婦人平安返家。
經了解，該名老婦人因重聽，原先獨自站在錯誤的公車站牌前等車，熱心民眾察覺其神情徬徨、疑似無法辨識路線，便主動協助將她帶往正確站牌，惟擔心其安全，遂報警請警方到場協助。蔡員到場後，發現老婦人因看不清楚公車號碼，每當有公車進站時便不斷上前詢問。考量其年事已高，獨自在外恐有安全疑慮，蔡員遂駕駛巡邏車親自護送其返家；未料接近住處時，老婦人卻突然表示不願返家，擔心遭家人責備，堅持下車離去。蔡員擔憂其再次走失或發生危險，便主動前往住處查看，確認屋內尚有外籍看護在家後，隨即向其說明狀況，並請看護多加留意與照顧，最終順利將老婦人安全交由家屬照料。
文山第一分局呼籲，家中如有年長者，應多加留意其日常活動狀況，避免獨自外出，同時可向社政單位申請防走失手鍊或定位裝置，以利協尋。若民眾發現疑似迷途長者，請立即撥打110報案，由警方及時提供協助，共同守護長者安全。
